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直擊315 | 消費者投訴:上汽通用雪佛蘭邁鋭寶 XL 存在設計缺陷

香港集運淘寶 3月15日消息(張佳)日前,有用户在黑貓投訴平台稱,2017年7月購買的雪佛蘭邁鋭寶 XL,已行駛 35000 公里。用户稱,車輛存在無法掛入 P 檔的故障,並發現這一現象是該款車輛的通病。

用户稱,停車掛入 P 擋後,車輛一直顯示“請掛入 P 擋”,車輛無法斷電,必須重新啓動車輛重複掛擋多次才可以檢測到。用户通過網上相關信息和車友羣發現此問題為通病,並且有車友反映自己接到當地 4S 店致電主動告知其購買車量存在這樣的情況,要求更換相關零件。

不過用户致電雪佛蘭,對方表示過保自費。用户認為設計缺陷和車輛通病在廠家知情的情況下被置之不理,損害消費者利益,要求上汽通用雪弗蘭方面提供維修、道歉,或召回產品。

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